Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

 

Dernière mise à jour : 20/06/2025

Bienvenue sur le site l'atelier divinatoire.fr

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Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.

 

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1. Utilisation du site

 

L’utilisation de notre site implique l’acceptation des présentes CGV, ainsi que toute autre mention légale ou condition visible sur le site.

L'atelier divinatoire  se réserve le droit de modifier à tout moment le site ou les présentes conditions, sans notification préalable. Le fait de continuer à naviguer ou commander après modification équivaut à l’acceptation desdites modifications.

 

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2. Passation et acceptation de commande

 

En commandant sur notre site, vous garantissez que :

1. Vous êtes majeur(e) et capable juridiquement de contracter.

2. Vos données personnelles sont exactes et à jour.

3. Vous n’agissez pas sous une fausse identité.

 

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails.

Le contrat de vente entre vous et nous prend effet uniquement à l’expédition de votre commande .

 

 

4. Modes de paiement

 

Le règlement des commandes  peut se faire 

• Boutique en ligne (paiement sécurisé )

Plusieurs moyen de paiement à disposition carte bleue,PayPal ,klarna

• Remise en main propre (adresse transmise après règlement via la boutique ).

 

Frais de port – Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop & Livraison à domicile

 

 

Les frais de livraison sont calculés par tranches de poids, selon le transporteur sélectionné :

📦 Mondial Relay

🚚 Chronopost Shop2Shop

🏠 Livraison à domicile

 

L'atelier divinatoire participe aux frais de port pour te permettre de recevoir tes jolies pendules  directement chez toi ou en point relais !

 

💡 Le montant exact s’affichera au moment de la validation de ta commande, selon le poids total de ta commande .

 

 

 

🚚 5. Livraison

 

Options disponibles :

• Mondial Relay

• Chronopost Shop2Shop

• Livraison à domicile

 

Une fois le colis expédié, L'atelier divinatoire décline toute responsabilité en cas de :

• Retard, perte, colis endommagé ou ouvert

• Article manquant dû au transport

 

📦 Les suivis de colis sont à effectuer directement auprès du transporteur sélectionné.

 

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🔄 6. Retours

 

L'atelier divinatoire n’accepte aucun retour sur les articles .

Vous achetez en conscience de ce que vous avez vu .

 

 

🔐 7. Politique de confidentialité

 

La confidentialité de vos données est essentielle pour nous.

 

Données collectées lors de vos achats :

Nom, adresse de livraison/facturation, email, numéro de téléphone, mode de paiement.

 

Données collectées lors de votre navigation :

Adresse IP, type d’appareil, pages vues, cookies, etc.

 

👩‍💻 Ces données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Prévenir les fraudes

• Mieux comprendre votre navigation via Google Analytics

• Vous informer (si vous avez donné votre accord)

 

Plateformes utilisées :

• Google Analytics (statistiques anonymisées)

 

🛡️ Vos données sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance, dans le respect de la réglementation (RGPD).

 

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🌍 Transfert international

 

Certaines données peuvent être transférées hors de l’UE vers des prestataires sécurisés offrant des garanties équivalentes en matière de protection des données.

 

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🧾 Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accès, rectification ou suppression de vos données

• Opposition au traitement ou au profilage

• Limitation ou portabilité

 

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact.

Vous pouvez aussi contacter la CNIL (autorité de contrôle en France) si nécessaire.

 

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⏳ Conservation des données

 

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de la commande et aux obligations légales.

 

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✏️ Modifications

 

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version sera toujours disponible ici.

 

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📬 Contact

 

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité ou aux CGV, contactez-moi via le formulaire de contact .